Внедрили BPM-систему на 20 бизнес-аналитиков в федеральном ИТ-интеграторе за 1 месяц

Защищено NDA

Один из крупнейших в России разработчиков и ИТ-интеграторов в сфере цифровизации строительства

ИТ

Россия

Декабрь 2024 года

Число запросов на моделирование бизнес-процессов возросло, и нередко они повторяются, а аналитики используют разные инструменты

Заказчик принял решение систематизировать работу аналитиков: перейти к единому инструменту для моделирования бизнес-процессов и сформировать общую базу бизнес-процессов, которую аналитики могли бы использовать в качестве основы в процессе своей работы. Ему нужен был партнёр, который подберёт и внедрит этот инструмент.

Собрали требования и провели анализ рыночных решений

С заказчиком был проведён звонок, на котором руководитель компании и бизнес-аналитики рассказали о том, как сейчас строится работа по моделированию бизнес-процессов, какими инструментами и почему именно ими пользуются, а также к какому результату мы должны прийти.

Были выявлены ключевые требования к ИТ-решению:

  • Приоритетная поддержка нотации BPMN. Остальные нотации моделирования бизнес-процессов в компании не используются или используются очень редко
  • Наличие веб-версии
  • Поддержка версионности для схем бизнес-процессов
  • Поддержка согласования схемы бизнес-процесса
  • Поддержка экспорта схемы бизнес-процесса в PNG или PDF
  • Единая база созданных бизнес-процессов, к которой имеют доступ все штатные бизнес-аналитики заказчика

Собрав требования, мы принялись изучать доступные на рынке BPM-системы. В результате сформировали список кандидатов:

  • Microsoft Visio
  • Miro
  • Draw.io
  • Business Studio
  • StormBPMN

Кандидаты были собраны в сравнительную таблицу по функциональным возможностям и стоимости за 1 год на 20 бизнес-аналитиков.

Настроили StormBPMN и обучили аналитиков клиента

Клиент принял решение в пользу StormBPMN как системы с оптимальным соотношением цены и возможностей. Ключевые возможности BPM-системы StormBPMN:

  • Полная поддержка единственной нотации — BPMN
  • Наличие веб-версии с возможностью установки на собственный сервер
  • Поддержка возможности предоставления доступа гостям к схемам бизнес-процессов
  • Поддержка реестра процессов и группировки бизнес-процессов
  • Поддержка согласования и комментирования схем бизнес-процессов
  • Поддержка версионности схем бизнес-процессов
  • Поддержка единых справочников: ролей, документов и информационных систем
  • Поддержка симуляции токена
  • Возможность проверки схемы бизнес-процесса на наличие ошибок с точки зрения нотации
  • Экспорт в PNG, PDF и BPMN (формат, позволяющий обмениваться исходными данными бизнес-процессов и работать над ними в других решениях, поддерживающих данный формат)

Мы настроили структуру процессов внутри StormBPMN и перенесли все имеющиеся модели бизнес-процессов, часть которых из-за несовместимости форматов пришлось перерисовать.

После этого мы завели аккаунты для бизнес-аналитиков клиента и провели обучение по работе в системе. Дальнейшую поддержку системы клиент взял на себя.

Команда и инструменты

Кто работал

Роман Смирнов — консультант, бизнес-аналитик

Что мы использовали

Логотип StormBPMN
Логотип «Яндекс Трекер»
Логотип VK WorkSpace

Результаты кейса

4 дня

Полный срок работы над проектом – от аналитики до обучения сотрудников клиента

8 часов

Ежедневная загрузка бизнес-аналитика нашего агентства на время реализации проекта

20

Бизнес-аналитиков были переведены на работу в систему StormBPMN

Обсудим проект?

Расскажите о задачах и проблемах, которые необходимо решить. Если у вас есть материалы, которые помогут нам глубже погрузиться в детали вашего проекта, приложите их. Я проконсультирую вас и подготовлю коммерческое предложение.

Получить консультацию

Роман Смирнов

Управляющий партнёр «Фичтим»